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TB se fige dés que je clique sur un mail-|Résolu]

Posté : 21 déc. 2012, 17:06
par vabe
Bonjour à tous
Depuis ce matin j'ouvre thunderbird normalement , mais lorsque je clique pour ouvrir un mail il se
bloque, il est marqué : thunderbird ne réponds pas, et je suis obligé de l'arrêter, j'ai désinstallé le logiciel et réinstallé
il n'y a aucun changement.
J'ai scanné l'ordi avec malware bits , pas d'infection .
Quelqu'un peut il m'aider?
Merci d'avance
vabe
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Re: Thunderbird se fige dés que je clique sur un mail

Posté : 21 déc. 2012, 17:37
par Jacques-64
Bonsoir,

Compte en POP ou en IMAP ? Quelle est la taille du dossier contenant le mail en question (et % d'inoccupé)?

A+

Jacques
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Re: Thunderbird se fige dés que je clique sur un mail

Posté : 21 déc. 2012, 17:45
par vabe
Bonjour Jacques
J'ai un compte en "pop", pour la taille du dossier j'ai essayé avec plusieurs, le dernier 1.7 mo
Merci de ton aide
vabe
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Re: Thunderbird se fige dés que je clique sur un mail

Posté : 21 déc. 2012, 21:12
par Jacques-64
Bonsoir,
vabe a écrit :pour la taille du dossier j'ai essayé avec plusieurs, le dernier 1.7 mo
L'ordre de grandeur est plutôt 100 Mo à 1 Go (1.7 Mo est l'ordre de grandeur d'un message individuel et non du dossier). Pour avoir la taille du dossier, c'est par propriétés du dossier (à gauche, juste en dessous de son emplacement).

A+

Jacques
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Re: Thunderbird se fige dés que je clique sur un mail

Posté : 22 déc. 2012, 10:42
par vabe
Bonjour Jacques
la taille est de 41 mo actuellement, j'ai encore désinstallé et désinstallé tb en supprimant le profil et rien n'y fait
Merci
vabe
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Re: Thunderbird se fige dés que je clique sur un mail

Posté : 22 déc. 2012, 11:51
par Jacques-64
Bonjour,

Est-ce que d'enregistrer le fichier puis de l'ouvrir à partir du disque fonctionne correctement ?

A+

Jacques
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Re: Thunderbird se fige dés que je clique sur un mail

Posté : 22 déc. 2012, 11:59
par vabe
Pardon , je me suis trompé il y a 309 mo sur le disque , mais je ne peux pas en supprimer car dés le deuxieme clic
tb se fige
vabe
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Re: Thunderbird se fige dés que je clique sur un mail

Posté : 22 déc. 2012, 14:02
par Jacques-64
D'abord, est-ce qu'une sauvegarde générale du profil a été faite ? Dans l'affirmative, je pense que démarrer sur un nouveau profil puis ensuite récupérer les anciens mails à partir de cette sauvegarde pourrait être tenté.

A+

Jacques
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Re: Thunderbird se fige dés que je clique sur un mail

Posté : 22 déc. 2012, 14:07
par vabe
TB se fige aussi avec le nouveau profil qui contient peu de mails, mais j'ai conservé l'ancien profil dans tb
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Re: Thunderbird se fige dés que je clique sur un mail

Posté : 22 déc. 2012, 14:10
par vabe
Faut il supprimer l'ancien profil aprés l'avoir sauvegardé et comment le sauvegarder?
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Re: Thunderbird se fige dés que je clique sur un mail

Posté : 22 déc. 2012, 15:05
par Jacques-64
Il sera toujours temps de le détruire ultérieurement. Pour le sauvegarder, il y a un fil de discussion en tête du forum (Sauver, ...).

A+

Jacques
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Re: Thunderbird se fige dés que je clique sur un mail

Posté : 22 déc. 2012, 15:49
par vabe
OK je vais faire cela
merci de ton aide
vabe
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Re: Thunderbird se fige dés que je clique sur un mail

Posté : 23 déc. 2012, 16:58
par vabe
Bonjour à tous
J'ai sauvegardé l'ancien profil , puis je l'ai supprimé et tout est redevenu normal
thunderbird fonctionne , mon probléme est résolu
Merci à tous ceux qui m'ont aidé
vabe
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