[Résolu] impossible envoyer un courrier

[chr13]

c'est nouveau ! impossible d'envoyer des mails, je les reçois bien en revanche;
le message est "L'identification sur le serveur smtp.free.fr a échoué."
puis j'ai ça "L'envoi du message a échoué.
Le message n'a pas pu être envoyé en utilisant le serveur SMTP « smtp.free.fr » pour une raison inconnue. Veuillez vérifier que les paramètres de votre serveur SMTP sont corrects et essayez à nouveau ou contactez votre administrateur réseau."

merci d'avance j'en ai besoin pour travailler.

[caméléon]

Merci de poster tes informations de dépannage via le menu "Aide"(uniquement les paramètres de compte) pour qu'on vérifie qu'ils sont conforme à ceci: https://support.mozillamessaging.com/fr ... e-internet

[chr13]

? menu aide?
ici c pas un forum d'entraide? (message pas clair)
smtp free oui
port 25
mdp transmission non sécurisée

[caméléon]

Désolé si je n'ai pas été clair, je parlais du menu "Aide" de Thunderbird, qui permet d'accéder à des informations de dépannage utiles pour connaitre ta configuration.

Il faut que tu modifies tes paramètres de compte pour les rendre conforme à ce qu'indique l'article que j'ai déjà cité.

[chr13]

bah 'ai jamais changé le port
et le chiffrement n'a jamais été coché
en plus ça dit qu'il faut que j'active chez free un truc qui me permet de me co ailleurs que chez moi... ça marchait bien sans ya 2 jours... comprend pas
j'ai juste remis avast et j'avais norton à l'essai sur ce nouvel ordi mais je viens de le supprimer ça a dû créer un conflit, mais conflit qui change le port? curieux

bon j'ai mis le port indiqué sur le lien chez free : c pareil... j'ai besoin de réponse merci

[caméléon]

Effectivement, si c'est uniquement depuis chez toi, ça devrais marcher via le port 25. Regarde du coté des antivirus, ils sont doués pour causer plus de problèmes qu'ils n'en résolvent.

[chr13]

qu'est ce que tu veux que je regarde???
je ne sais aps j'ai besoin d'aide

[caméléon]

Désactive simplement le scan des messages sortant dans Avast et dis nous ce que ça donne.

[chr13]

euh ... j'ai pas envie de pourrir mon ordi là
il est pas là jm?

bon apparemment ça vient de tb, ya personne pour apporter un conseil? pas question d'arreter mon antivirus LOL

[chr13]

UP

[chr13]

j'ai déjà lu votre sujet sur les anti virus
et de toute façon ya pas eu de modif ni de module complémentaire
que faire?
ben changer de logiciel de messagerie pour ne plus avoir tous ces pbms
le pbm c récupérer ses messages et adresses du coup : comment faire svp?



MERCI

[J2m06]

et bonjour

euh ... j'ai pas envie de pourrir mon ordi là.il est pas là jm?
bon apparemment ça vient de tb, ya personne pour apporter un conseil? pas question d'arreter mon antivirus LOL

1/regarde dans les paramètres de Avast si celui-ci n'a pas modifié les paramètres
Ce ne serait pas la première fois
Voir ce tuto pour t'aider http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... m_io_error

Tu peux désactiver 5 mn AVASt (par clic droit sur icone Avast) le temps d'un essai

bon apparemment ça vient de tb,

n'accuse pas trop vite TB
Chez moi Avast m'avait changé les paramètres sans me le dire

[caméléon]

Je t'ai proposé de désactiver le scan des messages sortants (puisque ce sont ceux la qui bloque), donc je ne vois pas en quoi cela poserait un quelconque risque de sécurité...

[chr13]

JM je mets quoi dans le compte ssl?
smtp free j'ai 465
pop free 995

merci

[chr13]

j'ai mis port 25 et j'ai ça comme message...
Une erreur est survenue lors de l'envoi du courrier : le serveur de courrier a envoyé un message d'accueil incorrect : Cannot establish SSL with SMTP server 212.27.48.4:25, SSL_connect error 336031996.

c'est intéressant, ça change...