VISUALISATION INTERIEUR MAIL NE S'OUVRE PLUS

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arizona
Arias
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VISUALISATION INTERIEUR MAIL NE S'OUVRE PLUS

Message par arizona » 01 févr. 2018, 17:09

Bonjour, depuis 3 jours je n'arrive plus à visualiser l'intérieur de mes mails. Lorsque je veux consulter les informations, je clic sur le lien mais systématiquement mon mail se referme et je me retrouve sur la boite de réception. j'ai contacté outlook qui m'a demandé de restaurer FIREFOX et aussi d'essayer le mode sans échec, mais cela n'a rien fait. Par contre je peux visualiser ces même mails avec EDGE, mais je ne veux pas car je préfère FIREFOX. Pouvez-vous me dire ce qui se passe car ma fille a le même problème sur son pc. Elle a essayé d'ouvrir avec CHROME aussi et cela ne fonctionne pas non plus. Nous avons la dernière version. Comme anti-virus : kaspersky. Merci à l'avance pour votre aide.

ps: je ne sais pas où poster ce message

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