Open C reception des MMS impossible

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Falco26
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Open C reception des MMS impossible

Message par Falco26 » 02 juin 2015, 19:20

Bonjour à tous! J'ai un souci avec mon téléphone Open C ZTE, je ne reçois pas les MMS (Par contre l'envoi est fonctionnel) Je sais que le sujet à été traité déjà plusieurs fois mais je ne parviens toujours pas à régler mon problème.

La version du système est 1.3.0.0 et le logiciel est "FFOS_FR_ZTE_OPENCV1.0.0B03"

Voilà si vous avez des astuces ou de l'aide à m'apporter...

merci d'avances!!

ren0
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Re: Open C reception des MMS impossible

Message par ren0 » 02 juin 2015, 20:02

Bonjour Falco26,
Avez-vous essayé avec le data activé ?
Si vous n'avez pu sans, redémarrez d'abord le système, puis activez la 3G.
Debian GNU/Linux && Firefox OS (B2G 2.5 prerelease / Flame + Builds communautaires 2.2 / Open_C EU)

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Re: Open C reception des MMS impossible

Message par Falco26 » 02 juin 2015, 20:17

Bonjour ren0, merci de votre réponse.

j'ai dans téléphonie et données/connexion données activée ce qui active automatiquement la 3G (icône "H" c'est bien ça? désolé c'est mon premier smartphone ^^)

Mais je ne reçois toujours rien, ni avant, ni après redémarrage.

BiiO
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Re: Open C reception des MMS impossible

Message par BiiO » 02 juin 2015, 20:33

Bonsoir Falco26,

Tu es chez quel opérateur ?

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Falco26
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Re: Open C reception des MMS impossible

Message par Falco26 » 02 juin 2015, 20:36

Bonsoir,

je suis chez Orange

BiiO
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Re: Open C reception des MMS impossible

Message par BiiO » 02 juin 2015, 20:49

En cherchant sur le net je vois que beaucoup ont ce problème avec Orange et Sosh.

Et je ne trouve rien de bien intéressant à te conseiller malheureusement...

Dans ton interface client Orange, tu as une option "MMS" que tu peux activer ou désactiver ? C'est comme ça que ça fonctionne chez mon opérateur. Par défaut l'option est désactivée, il faut donc l'activer soit même.
Peut être qu'ici c'est la même chose...?

Je crois que les paramètres à renseigner dans ton téléphone sont les suivants:
Configuration internet:

Nom du point d'accès (APN): Orange (ou Orange World)
Identifiant: orange
Mot de passe: orange
Hôte mandataire HTTP:
Port mandataire HTTP:
Authentification: Non définie

Configuration MMS:

Nom du point d'accès: Orange MMS
Identifiant:
Mot de passe:
Hôte mandataire HTTP:
Port mandataire HTTP:
Port MMS:
MMSC: http://mms.orange.fr
Authentification: Non définie
Dernière édition par BiiO le 02 juin 2015, 21:00, édité 2 fois.

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Falco26
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Re: Open C reception des MMS impossible

Message par Falco26 » 02 juin 2015, 20:57

Oui j'ai aussi parcourus ses pages... je suis également allez voir en boutique orange. Ils m'ont changé ma carte SIM et on l'a testé sur un autre téléphone, tout marchait. Il n'ont rien trouvé qui n'allait pas... Peut être que ça vient du téléphone lui même?

BiiO
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Re: Open C reception des MMS impossible

Message par BiiO » 02 juin 2015, 21:05

Et si tu t'envoies un message à toi-même, tu le reçois ?

Malheureusement, je ne vais pas pouvoir t'aider davantage...
Il faut espérer qu'un utilisateur de l'Open C sous Orange passe par là. Il te sera d'une bien meilleure aide que moi ;-).

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Re: Open C reception des MMS impossible

Message par Falco26 » 02 juin 2015, 21:08

Un simple SMS oui, un MMS non. J'ai également modifié comme indiqué dans ton dernier message, mais ça ne change rien...

En tout cas je te remercie de ton aide :)

BiiO
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Re: Open C reception des MMS impossible

Message par BiiO » 02 juin 2015, 21:15

J'ai trouvé les paramètres à renseigner sous Windows Phone.
On peut toujours essayer, on a rien à perdre:

Configuration internet:

Nom du point d'accès (APN): orange
Identifiant: orange
Mot de passe: orange
Hôte mandataire HTTP:
Port mandataire HTTP:
Authentification: Normale

Configuration MMS:

Nom du point d'accès: orange.acte
Identifiant: orange
Mot de passe: orange
Hôte mandataire HTTP:
Port mandataire HTTP:
Port MMS:
MMSC: http://mms.orange.fr
Authentification: Normale

Redémarre ton téléphone après avoir renseigné de nouveaux paramètres ;-).

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Re: Open C reception des MMS impossible

Message par Falco26 » 02 juin 2015, 21:22

Non c'est pire je ne peux même plus envoyer avec cette config ;)

BiiO
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Re: Open C reception des MMS impossible

Message par BiiO » 02 juin 2015, 21:27

Bon, et bien je suis désolé mais je n'ai plus d'idée.

Je continue néanmoins de chercher de mon côté et si je trouve quelque chose d'intéressant je t'en ferai part.
En attendant... courage ! :lol:

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Re: Open C reception des MMS impossible

Message par Falco26 » 02 juin 2015, 21:30

Dac, merci beaucoup BiiO!! :)

pl6025
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Re: Open C reception des MMS impossible

Message par pl6025 » 02 juin 2015, 21:45

Bonsoir,
Petit test, efface tes paramètres APN (dans la partie téléphonie et données) et redémarre ton téléphone.
Au démarrage, vérifie que la connexion de donnée est activée (3G, H, ...).
Normalement, le téléphone configure ça tout seul.
Vérifie si ton téléphone a ajouté un paramètre APN au bout de quelques minutes (moins de 5).

Sinon, essaye de mettre la SIM d'un autre opérateur pour tester (ça peut rassurer en montrant que le téléphone est bien capable de recevoir les MMS), par contre après il faut bien effacer les paramètres de l'autre opérateur pour ne pas créer de problèmes sur le téléphone.

Perso sur mon Flame il m'a fallu 1 à 2 jour avant de pouvoir envoyer ou recevoir des messages... Mais je suis chez Free et pendant très longtemps il y a eu des bogues pour les MMS avec Free (réception possible que si la donnée était activée volontairement, alors que maintenant si je n'active pas la donnée, la réception de MMS se fait aussi, le téléphone gère la connexion pour recevoir uniquement le MMS si je ne dis pas de bêtises).
Bonne recherche de solution pour les MMS

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Falco26
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Re: Open C reception des MMS impossible

Message par Falco26 » 02 juin 2015, 22:27

Bonsoir,

J'ai essayé ma SIM dans un autre tel et ça a marché. Ca viendrait donc du téléphone?

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