ZTE Open C / Free Mobile / Echec réception MMS

[Fredem60]

10 septembre 2014
Le problème de réception des MMS sur Openc C FirefoxOS sur Free ne semble pas résolu.
Un correctif est-il prévu?
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[Shnoulle]

@genma (que je lis par ailleurs!) : J'ai tenté de lire et de comprendre les commentaires bugzilla : si je comprends bien c'est "fixé" pour la 1.4 et les 2.x. Y'a bien qq'un (Bevis Tseng) qui bosse sur un patch pr la 1.3.
mais en substance j'ail'impression qu'il essaye de nous faire comprendre que de toute façon ZTE n'a pas prévu de faire passer des patchs ... C'est bien ça ?

Au contraire,

J'ai l'impression que le bug est vraiment pris au sérieux : https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.c ... 031656#c87

Mais sinon, le fait d'activer les données : ca passe pas ?
(j'ai pas reçus de MMS ...)

Denis
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[alexfofo]

c'est passé chez moi sans changement de paramètre, en zone H+/3G, hors box ... donc en itinérance, donc à priori hors free ... (et donc au volant !!)


edit :

J'ai l'impression que le bug est vraiment pris au sérieux

par Mozilla, oui ! par zte et les màj que mozilla pourra/pourrait proposer, ça sera une autre affaire ...
à la limite faudrait mettre free dans la boucle, car zte n'a rien à gagner, on a déjà payé ... free c'est autre chose, perso je suis sur le 2€-2=0 € ... je ne passerais au forfait 15/moi data illimitées que s'il régle le pb ...on va pas payer pr des datas qu'on ne peut avoir !!

Quelqu'un a-t-il déjà contacté free à ce sujet ??

[PsyDk]

Bon eh bien même chose chez moi. J'arrive à recevoir des images MMS uniquement quand je désactive le WiFi et que je reboote le téléphone
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[tchevalier]

Bonsoir,

Êtes-vous bien en version fr_B02 ? ZTE vient de pousser une mise à jour corrective qui devrait améliorer la situation pour les MMS Free Mobile. Pour mettre à jour, se connecter à Internet, puis lancer l’application « Mise à jour » depuis l’écran d’accueil et appuyer sur « Mise à jour ».

Il reste un petit correctif qui est en cours de développement par Mozilla et sera proposé plus tard, mais la dernière mise à jour ZTE devrait réduire les problèmes.

Y a-t-il du mieux ?
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[PsyDk]

J'ai fait mes tests après avoir vérifié si des mises à jour étaient disponibles. Il y en avait une que j'ai installée. Visiblement ça n'a pas tout corrigé. J'espère que le prochain correctif réglera la question.
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[genma]

Je suis sous Freemobile avec un ZTE Open C. J'ai eu une mise à jour de ZTE (la dernière en date) soit la version FFOS_FR_ZTE_OPENCV1.0.0B02 Les MMS arrivent, mais ne partent pas. Avant, je pouvais envoyer (version FFOS_FR_ZTE_OPENCV1.0.0B01) il me semble (j'avais testé), mais pas en recevoir. Ca s'est inversé...
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[akasa2000]

@genma
Pour un MMS lorsque tu ajoutes une image, des messages s'affichent « Conversion en message multimédia » et/ou « Redimensionnement de l'image en pièce jointe ».
une fois que ces messages disparaissent, tu peux envoyer ton message.
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[genma]

Je suis aussi le bug. Oui la version 1.4 corrige mais ZTE la proposera pas (pb de drivers, ils proposeront peut-être la 2.0 plus tard). Il y a un travail en cours sur un patch pour la 1.3 côté Mozilla, mais pas d'info sur quand ZTE l'intégrera.
Ils en parlent sur leur FAQ d'ailleurs : http://www.ztefrance.com/assistance/#faq je cite

"- Je n'arrive pas à émettre des MMS avec mon Open C en FFOS1.3 avec une carte Free Mobile
Ce problème est connu des équipes Mozilla et ZTE (https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1031656)
Une partie des corrections ont déjà été apportées par Mozilla/ZTE ainsi que par Free Mobile et intégrées dans la version FFOS_FR_ZTE_OPENCV1.0.0B02. Le bug restant semble être de la responsabilité de Mozilla mais il semble que l'on puisse contourner le problème en désactivant le WIFI lors de l'emission/réception de MMS."

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[alexfofo]

Bonjour,

je confirme que cette manip peut fonctionner en B02, en désactive le wifi, mais pas partout ... qu'en zone 3G ...
(donc chez moi, dans une zone mal couverte, avec ou sans wifi, ça change rien ... tjs pas de mms ...)


qd à la correction de ce bug pr la 1.3, je trouve que ZTE france exagère en mettant en avant la responsabilité de Mozilla pour le bug restant :

Because 1.3v is end of life, I am still working on it for 1.3 locally to provide the fix when ZTE is needed.

car qd on leur fait remarquer (sur la faq de cyrille) qu'il leur suffirait d'en exprimer la demande (et l'envie de la diffuser) pr qu'une correction se fasse, il coupe la conversation et ne réponde pas ...
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[ZTE_Support]

Bonjour,
Non ZTE France n'est pas de mauvaise foi. Il existe des roles et des responsabilités entre les entreprises que les utilisateurs avertis se doivent de connaitre.
Nous n'avions à l'époque pas reçu le fix par Mozilla , ce qui est maintenant chose faite et nous possédons désormais une version FFOS_FR_ZTE_OPENCV1.0.0B03 qui est en cours de test et qui corrige les redémarrages intempestifs et la réception des MMS sur le réseau FreeMobile lorsque la data et le Wifi sont activés simultanéments (testé avec Edge et 3G).
Un claquement de doigt ne suffit pas à faire une release, il y a une organisation en place avec des règles et des procédures à suivre afin de s'assurer du fonctionnement du terminal pour tous les utilisateurs (avertis et novices).
Nous prévoyons une release de la FFOS_FR_ZTE_OPENCV1.0.0B03 via FOTA d'ici 15 jours
Cordialement
Service Client ZTE
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[fcoulier]

Bonjour,

Est-ce qu'une release est prévue prochainement pour le ZTE Open (open tout court, pas open C) ?

François
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[ZTE_Support]

Est-ce qu'une release est prévue prochainement pour le ZTE Open (open tout court, pas open C) ?

Désolé mais le ZTE Open n'ayant pas été commercialisé en France, nous ne sommes pas en charge de ce produit.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; TCO_20141002012953)

[Shnoulle]

Nous prévoyons une release de la FFOS_FR_ZTE_OPENCV1.0.0B03 via FOTA d'ici 15 jours

Merci pour ces informations pertinentes
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Linux i686; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0

[petrusko]

01. Aujourd'hui le 23 oct 2014, une mise a jour sur mon ZTE Open C annoncant la correction du bug MMS...
FFOS_FR_ZTE_OPENCV1.0.0B03
système : 1.3.0.0

Premier test, envoi d'une image à moi-même (oui je m'aime!), ca passe avec seulement le wifi activé/connecté. C'est supra lent, mais ca passe et ca arrive.

02. Je suis une bille, total noob avec ce tél...
Avez-vous un tuto qui montre explicitement les options à activer/désactiver pour que ca se passe bien avec FreeMobile ? Je me sens un peu perdu

Merci d'avance!
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:33.0) Gecko/20100101 Firefox/33.0