connexion à ameli impossible via firefox 65.0.1

Vous voulez aussi utiliser Firefox sur votre mobile sous Android et le synchroniser avec vos différents ordinateurs ? C'est (peut-être) possible ! Posez vos questions ici.

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jack.lern
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connexion à ameli impossible via firefox 65.0.1

Message par jack.lern » 20 mars 2019, 06:22

Bonsoir.

https://assure.ameli.fr/PortailAS/appma ... t=afficher.

Il est impossible de saisir les 13 chiffres du numéro sécu.
Merci.
Ps : ok avec Chrome.
Tab4 android 5.0.2
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nico@nc
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Re: connexion à ameli impossible via firefox 65.0.1

Message par nico@nc » 22 mars 2019, 22:36

Bonsoir,

Peux-tu préciser ce qui ne fonctionne pas ? Après avoir appuyé sur le champ "mon numéro de sécurité sociale", le clavier apparaît bien et je peux taper un numéro. Le système qui regroupe les chiffres par blocs est juste un peu pénible car le clavier repasse en "lettres" à chaque bloc, mais c'est pareil avec Chrome.

Tu peux aussi utiliser l'application Ameli qui est peut-être plus ergonomique : https://play.google.com/store/apps/deta ... t.activity
Nicolas
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jack.lern
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Re: connexion à ameli impossible via firefox 65.0.1

Message par jack.lern » 23 mars 2019, 08:33

Merci.
Je ne peux saisir que les 9 premiers chiffres. Quand je tape le 10 ème, il y a un tassement, les chiffres normalement groupés par 2 se retrouvent par 3. Et les chiffres suivants se retrouvent au milieu de la zone saisie. ..
Nota mon clavier est sur 5 lignes et possède une ligne de chiffres.

nico@nc
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Re: connexion à ameli impossible via firefox 65.0.1

Message par nico@nc » 23 mars 2019, 20:43

D'accord, je constate le même problème, après le 10è chiffre il me semble. Ça tient à la manière dont le site a été conçu, seuls les développeurs de la CNAM pourraient régler le souci, et il ne semble pas évident de les contacter.
Une solution de contournement : après avoir tapé le dernier chiffre qui "passe", appuie sur la touche "retour arrière" du clavier. Ça n'efface rien, mais ça permet de taper les derniers chiffres.
Nicolas
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Re: connexion à ameli impossible via firefox 65.0.1

Message par jack.lern » 23 mars 2019, 21:39

Merci. Je me sens moins seul !
Même problème avec fsolver.fr et firefox, impossible de saisir une suite de lettres
Pas grave ..
Bonne soirée.

nico@nc
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Re: connexion à ameli impossible via firefox 65.0.1

Message par nico@nc » 28 mars 2019, 20:43

J'ai signalé le problème sur le site webcompat.com soutenu par Mozilla : https://webcompat.com/issues/28554
Cela permettra à des bénévoles d'essayer de faire le nécessaire auprès de la CNAM.
Nicolas
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Re: connexion à ameli impossible via firefox 65.0.1

Message par jack.lern » 28 mars 2019, 21:56

Merci nicolas.

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