[résolu]la banque postale et ouestcharge

Des sites vous refusent l'accès ou ne fonctionnent pas correctement parce que vous y accédez par un logiciel qui n'est pas vraiment en situation de monopole ? Nos m4st3rs évangélistes s'occupent de les remettre dans le droit chemin.

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leonleblu
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[résolu]la banque postale et ouestcharge

Message par leonleblu » 10 juil. 2019, 11:30

Bonjour,

Avec Firefox (j'ai 68.0 depuis hier mais c'était pareil avant), je ne peux me connecter à labanquepostale.fr.
En fait le bouton "se connecter", disparait aussitôt.
Et c'est pareil avec ouestcharge.fr (gestion des bornes de recharge pour véhicules électriques en Bretagne) ; le bouton "accéder à mon compte" existe mais n'est pas fonctionnel.

A noter que ces deux sites fonctionnent normalement avec Edge.

Merci de vos conseils.
Modifié en dernier par leonleblu le 11 juil. 2019, 18:30, modifié 1 fois.

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Bob49
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Re: la banque postale et ouestcharge

Message par Bob49 » 11 juil. 2019, 11:55

Bonjour


Voir ce que ça donne après avoir supprimé les cookies et vidé le cache (cela est accessible via la barre d'adresse) !.. (Si pas déjà fait..)

****************
► Si la fonction anti-pistage est active (bouclier dans la barre d'adresse), cliquer dessus pour la désactiver... Effectuer un Ctrl + F5 (ou R) pour actualiser la page et vider le cache, puis vérifier si plus de problème !..

Si certains cookies tiers (voir des pisteurs) sont bloqués, cela peu provoquer des ralentissements, jusqu'à ce que les requêtes soient abandonnées et si c'est pas le cas, cela peut bloquer des connexions (même si c'est bien rare...).

***************
Sinon... ► Vérifier en mode sans échec de Firefox. Peut-être une extension qui fout la zone !..
Pour passer en mode sans échec de Firefox : Menu "?" (ou bouton > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés....

Dans le cas où le problème n'est plus en mode sans échec... Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une...tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d'un problème de paramètre de celle-ci.

*****************
Et au cas où... ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l'ancien). Docs, comment créer un profil
Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..) ;-)
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leonleblu
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Re: [résolu]la banque postale et ouestcharge

Message par leonleblu » 11 juil. 2019, 18:32

Merci !

J'ai supprimé les blocages du bouclier sur ces sites et c'est ok maintenant.

Good ;-)

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Re: [résolu]la banque postale et ouestcharge

Message par leonleblu » 11 juil. 2019, 19:02

Ben non, ça n'a fonctionné qu'une fois le bouton "se connecter" a de nouveau disparu.

Par contre en mode sans échec c'est ok et c'est "i don't care about cookies" qui "met la zone" !
Je l'ai désactivé et je vais voir si je peux le configurer pour qu'il ne fonctionne pas seulement pour la banque postale...

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Bob49
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Re: [résolu]la banque postale et ouestcharge

Message par Bob49 » 16 juil. 2019, 19:40

Salut

J'avais loupé ton dernier message ! L'extension peut être désactivé pour le site seulement via son bouton.

Cela dit, tu peux signaler à nouveau le problème vis-à-vis de ce site, au développeur de l'extension, via le bouton de celle-ci...
Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..) ;-)
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