Geckozone

Désolé, mais je dois vous quitter, merci pour vos conseils !
Bonne fin de journée !

j'ai mis en place cela il y a quelques jours, avec ou sans double authentification impossible de récupérer les mails !

Non, j'ai mis en place la double authentification sur Thunderbird, pas sur une adresse mail qui se termine par neuf.fr !

Ok et merci pour les conseils !!
Oui, je l'ai fais, sans succès, de plus j'ai installé une double authentification !

Non rien, j'ai essayé de récupérer mon adresse mail que depuis quelques jours, auparavant je ne l'avais pas installé sur Thunderbird !

à xxx@neuf.fr
le jour ou j'ai reçu cette demande de rançon, c'était le dernier mail, ensuite impossible de récupérer de quelque façon que ce soi mon adresse mail !

J'ai changé de PC depuis, mais le problème est toujours là !