Geckozone

Bonjour, Le problème est réglé ... Un grand Merci à Mapenzi qui a été très efficace (et aimable ce qui ne gâche rien évidemment) Un fichier prefs.js était sans doute corrompu et une fois constaté l'existence d'un autre frichier prefs, nous avons pu récupérer tous les comptes et tous les messages. L'...

Pardon,
je n'ai pas répondu à tout ...
et non, je ne trouve pas d'autre fichier que "prefs.js"
pas de "prefs-1.js"" ou "invalidprefs.js"

Je ne sais pas répondre car je ne vois pas plus loin que C:\Users\JEANPAUL le reste je l'ai lu sur la barre d'adresse, mais je ne sais pas le localiser ... je suis "manche"... mais si j'en lève le "dtmiw3ed.default" dans la barre d'adresse, en faisant entrée (pour reculer d'un cr...

J'aurai sans doute dû commencer par ça ... Voici la copie des informations de dépannage, si ça peut aider à comprendre (pour moi c'est un peu du chinois) : Paramètres de base de l’application Nom: Thunderbird Version: 68.3.0 Identifiant de compilation: 20191129091924 Canal de mise à jour: release Ag...

bonsoir, je suis de retour, désolé j'ai dû m'absenter ... et Merci pour la réponse, Effectivement il n'y avait aucun compte visible, juste une fenêtre demandant que je mette le mot de passe de mon compte wanadoo... ce que j'ai fait ensuite j'ai récupéré tous mes messages "reçus" sans le cl...

Bonjour Je ne suis pas un crack en informatique ... et je viens pour la première fois sur un forum. Excusez donc mes maladresses... Voici mon problème : ce matin à l'ouverture de l'ordi, une MAJ de TB s'est effectuée. Puis demande de ressaisie de mot de passe sur compte existant... J'ai mis mon adre...