Geckozone

Bonjour,
Merci pour votre réponse et votre aide.

Bonjour, Je dois ré-installer W10 avec la procédure 'Réparation'. Ce processus ré-installe W10 en conservant les donnes. Par contre il faut ré-installer les logiciel. Existe-il une procédure qui permet de sauvegarder tout le contenu de Mozilla Thunderbird (contacts, mails, boites de réception, param...

Bonjour, depuis 2 jours je ne reçois plus les mails de mon adresse mail orange. J'ai une autre adresse mail qui fonctionne normalement. J'ai vérifié dans les Spams : rien. Pour information, sur mon iPhone, j'utilise l'application 'Mail Orange' et j'ai le même problème. Avez-vous une idée sur ce prob...

Bonjour,
Merci pour votre réponse. Dans le doute, j'ai lancé 'réparer le dossier' et modifié le Timeout. Tout est rentré dans l'ordre.
Merci pour votre aide.

Bonjour à Tous, J'habite dans la région parisienne et j'ai un membre de ma famille (qui ne connait rien en informatique) qui habite dans le sud de la France et qui rencontre un problème avec Thunderbird. 1) Lorsque qu'elle lance Thunderbird, un petit rond bleu tourne (recherche) pendant 5 minutes av...

Bonjour,
J'ai supprimer le compte Orange puis recréé et attribué le smtp orange à la boite aux lettres Free. Toujours le même problème.

Bonjour,
Merci pour vos réponse.
Par contre je ne comprends pas les manipulations à faire sous Android dans T.B. Sur mes portables, j'utilise l'application 'EMAIL' proposé en natif sous Android. Je ne pense pas que T.B existe sous Android. J'ai fais des recherche sur le net, aucune trace.

Bonjour,
merci pour votre réponse. Le problème d'échec d'envoi des Mails est survenu au même moment que le problème avec T.B. Je pense qu'il y a un problème de paramétrage du SMTP.

Bonjour, Je reviens vers vous concernant mon problème d'envoi de Mail. J'ai effectué la modification sur nos 3 ordinateurs et tout fonctionne. Par contre, sur nos portables sous Android, j'ai modifié le SMTP du serveur sortant (orange à la place de free), mail cela ne fonctionne pas : 'échec de l'en...

Bonjour,
J'ai modifié les paramètres du serveur SMTP, à la place de free, j'ai donc mis orange. Tout fonctionne.
Merci pour votre aide.

Bonjour, Je viens de changer d'opérateur. De FREE je suis passé à ORANGE. J'ai créé une nouvelle adresse Mail XXXXX@orange.fr. Aucun problème avec cette adresse Mail. Par contre lorsque je reçois un Mail reçu via l'ancienne adresse XXXX@free.fr, je suis dans l'impossibilité d'y répondre : 'Serveur s...

Bonjour,
Nous avons bien retrouvé les dossiers. Le seul problème, à priori, est qu'il manque 3 adresses dans les contacts. Nous les avons recréé.
Le problème de l'envoi des message est réglé. Il s'agissait bien d'une erreur de paramétrage du SMTP.
Encore merci pour votre aide.

Nous avons finalement recréé le compte de messagerie à partir du l'écran d’accueil. La configuration a fonctionné. Nous pouvons recevoir les Mails sans problème et le carnet d'adresse est correct. Par contre nous avons un problème avec l'envoi des Mails. Les Mails reviennent sous la forme : 'Undeliv...

Dans le dossier 'profiles', nous trouvons le dossier 'prefs.js' en date d'aujourd'hui et un dossier invalidprefs.js' à la date d'hier. N'ayant aucune sauvegarde de faire, je ne vois pas comment récupérer T.B. Une question : si je désinstalle T.B, supprime les dossiers 'prefs.js' et invalidprefs.js' ...

Bonjour, Merci pour votre réponse. Le problème vient que l'incident s'est produit sur l'ordinateur d'un membre de ma famille qui habite à Perpignan et j'habite dans la région parisienne. Cette personne ne connait rien à l'informatique même les opérations de base. lorsqu'elle rencontre un problème su...