Prise en charge des appels vidéo

[jeanda1]

Bonjour,

J'essaie de correspondre sur messanger impossible!! j'ai le message suivant "ce navigateur ne prend pas en charge les appels vidéo" alors que sur google chrome ça fonctionne très bien merci d'avance de votre aide.

[chriss..]

Bonjour,
suivre ici la même discussion viewtopic.php?t=153893

[jeanda1]

Bonjour,

J'ai suivi la conversation merci, ça ne résouts absolument pas le problème on ne peut pas entrer d'adresse dans les autorisation caméra son et même autres options

[Bob49]

Salut

Ton problème est sur tous tes contacts ou seulement certains ?

Via les informations de la page (décocher la case...) et après actualisation de la page, ça donne rien ?

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Supprimer les cookies et vider le cache, puis voir ce que cela donne !…

Tu n'as pas passé tes paramètres des cookies sur "strict" ?

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Vérifier en "mode de dépannage" de Firefox. Peut-être une extension (ou autres choses) qui fout la zone !…
Pour passer en mode de dépannage de Firefox : Menu "Aide" de la barre des menus (ou bouton ☰ > Aide) ► Mode de dépannage…

Dans le cas où le problème n’est plus en mode de dépannage.… Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une… tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d’un problème de paramètre de celle-ci.

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Ou voir aussi… ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l’ancien). Docs, comment créer un profil

[jeanda1]

Bonjour,

Merci de votre aide, mon problème est sur tout les contacts, j'ai fait en mode dépannage je ne sais pas faire apparemment!! j'ai pas compris ce que j'ai fait j'ai tout perdu mes onglets donc j'ai remis ma configuration et c'est toujours pareil bon j'irai sur chrome pour mes appelles vidéo.

[Bob49]

Salut

J'ai comme l'impression que tu as cliqué sur le mauvais bouton et que tu as "réparé" Firefox ! Mais les onglets même fermés après la réparation, devaient se retrouver dans l'historique !…

donc j'ai remis ma configuration et c'est toujours pareil bon j'irai sur chrome pour mes appelles vidéo.

Et tu as testé avant de refaire ta configuration ?

Perso, je n'utilise pas Messenger, donc je laisse pour le moment, la main à des utilisateurs…

[jeanda1]

Salut,

Exacte j'ai réparé et maintenant j'ai fait mode dépannage c'est toujours pareil!