pas d'accès à mycanal

[Chafpa]

C'est du n'importe quoi car l'app MyCanal fonctionne toujours ce matin avec Firefox ESR 115.10.0 sur mon Mac ce matin !

[Bob49]

Salut

Témoignages récents sur assistance.canalplus.com…

je n'ai pas de problème avec Edge,Chrome, Mozilla ou Safari !!!!
C'EST L'APPLICATION MYCANAL SUR PC QUI BUG!!!

Comme quoi, il n'y a pas qu'avec Firefox…

Nouvelle tentative. Echec sur Edge. Ca fonctionne sur Chrome.

depuis 1 semaine j'ai des plantages régulier sur mon PC que ce soit sur firefox ou chrome ( j'ai essayé chrome pour voir si ça venait de firefox mais le soucis est le même).

Et si j'en résume une chose, c'est que la plupart des messages récents, que j'ai vu, situe le problème sous W11 et donc qu'il y aurait un problème de l'application Mycanal…

En attendant la résolution de cet incident, il faut utiliser un autre navigateur que Edge.
Nos équipes et celles de Microsoft sont en contact pour déterminer l'origine de cette panne.
…

Peut-être qu'il y à aussi des personnes sérieuses et respectueuses des clients chez Canal+... qui auront pris contact avec les développeurs de chez Mozilla !!

C'est du n'importe quoi car l'app MyCanal fonctionne toujours ce matin avec Firefox ESR 115.10.0 sur mon Mac ce matin !

Cela dit, tu es sous Mac, pas directement W11…

[galoupia]

Essai à l'instant avec Waterfox fonctionne bien ,je dirai même mieux qu'avec FF mais bon ,coïncidence ....

[pepejules]

Merci pour vos retours, ben il est fort possible que ça soit lié à W11, mais là aussi c'est un mystère, en tous cas les interlocuteurs de C+ que j'ai eu, et qui ne sont que des opérateurs de SAV, et ce n'est pas péjoratif dans mes propos, me disent que c'est comme ça et pas autrement etc.....
je vais trouver une autre solution que C+ je pense