accès à messagerie kmail ne fonctionne plus

[marieeve]

L'accès à kmail est devenu impossible sur cet ordinateur fixe, alors que cet accès fonctionne avec Edge, Opéra,...sur ce même ordinateur.
Et pourtant sur mon ordinateur portable, j'ai accès à Kmail via Firefox!! Le problème semble lié à Firefox sur cet ordinateur: un paramétrage quelconque????

Lorsque j'ouvre un nouvel onglet Firefox pour accéder à kmail, la page de la messagerie s'ouvre, mais soit cela reste blanc, soit les lignes apparaissent en rayures grises et blanches....Tout le reste fonctionne par ailleurs. L'assistance Infomaniak n'a pas trouvé d'explication.

[Bob49]

Salut

Sur ce forum, ce qui est sympa et fonctionne bien sur un forum d'entraide, c'est le "bonjour" ou autre forme de politesse.

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Vérifier ce que ça donne après avoir supprimé les cookies et vidé le cache !…

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Vérifier en "mode de dépannage" de Firefox. Peut-être une extension (ou autres choses) qui fout la zone !…
Pour passer en mode de dépannage de Firefox : Menu "Aide" de la barre des menus (ou bouton ☰ > Aide) ► Mode de dépannage…

Dans le cas où le problème n’est plus en mode de dépannage.… Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une… tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d’un problème de paramètre de celle-ci.

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Ou voir aussi… ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l’ancien). Docs, comment créer un profil