pb lors de la mise à jour de Firefox - fait planter le PC

[OLav89100]

Bonjour,

Comment éviter que la mise à jour de Firefox (automatique) ne fasse planter le PC... d'autant que cela arrive quand je suis en train de travailler par ailleurs ?

Merci d'avance,

[svobado]

hello
quel système ?

[Bob49]

Salut

Peut-on avoir des rapports de plantages ? https://support.mozilla.org/fr/kb/Rappo ... e-plantage

[OLav89100]

Sous Windows11 - le plantage a été par un phénomène que je n'avais jamais constaté avant - d'abord 2 écrans noirs puis blocage complet (pas d'écran bleu) - nécessité de rester le doigt sur le bouton de démarrage pour forcer le redémarrage

[OLav89100]

PS: Windows 11 et les logiciels, pilotes, etc sont à jour

[OLav89100]

PS2: la mise à jour de Firefox se fait via le Microsoft store (en tout cas c'est par là que j'avais initialement installé et il est indiqué, dans l'aide, qu'ainsi la mise à jour est automatique)
PS3: lors du redémarrage, le redémarrage de Firefox a indiqué la mise à jour et effectivement le log indique la mise à jour juste avant le plantage

[Bob49]

Peut-on avoir des rapports de plantages !

[OLav89100]

il n'y a pas eu de rapport de plantage - le PC s'est carrément bloqué... rien n'a été enregistré si ce n'est 'évènement 41 critique "Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue."
Je n'ai rien trouvé d'autre