firefox ne s'ouvre plus

Vos requêtes concernant Mozilla Firefox, le navigateur Gecko alternatif, ne trouvèrent point de réponses lorsque vous cherchâtes ? Toute l'équipe Geckozone est prête à vous aider.

Modérateurs : myahoo, nico@nc, Mori, jpj

Qualityman

Re: firefox ne s'ouvre plus

Message par Qualityman »

Bonjour à tous,

Confronté au même problème que vous, la seule parade qui me permet d'utiliser Firefox 3.5.3, c'est d'ouvrir d'abord IE 6.0 (vieille version encore sur mon PC), et ensuite de lancer Firefox... et là, ça marche ! :?: Mais malgré cette astuce, Firefox plante assez régulièrement.

Pour moi aussi, le problème a commencé après une maj de Firefox... et peut-être aussi de Windows (XP SP3)

Bon courage à tous et merci à ceux qui cherchent des solutions !
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jpj
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Re: firefox ne s'ouvre plus

Message par jpj »

Pour bouhou.
Franchement, je ne sais plus quoi tenter. As-tu essayer de demander de l'aide sur sur un forum spécialisé Windows comme Zebulon, libellules.ch ou PC Astuces. Ils pourront regarder l'intégralité de ton système et, peut-être, débusquer le truc tordu dans ta configuration ou dans tes logiciels et qui cause ce problème.

Pour Qualityman.
As-tu déjà essayé les techniques classiques de diagnostic. D'abord le mode sans échec de Firefox (sans rien réinitialiser) et, si c'est pareil, avec un nouveau profil (sans supprimer l'actuel).
Plus d'explications ici: http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 44#p326044.
► Si votre problème est [Résolu], svp, marquez-le.
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bouhou

Re: firefox ne s'ouvre plus

Message par bouhou »

rebonjour,
mon problème a été résolu grâce au forum PCastuces et je sais que ça na plus vraiment rapport dans la discussion mais maintenant que firefox fonctionne à nouveau, comment je fais pour ravoir mon profil (que j'avais sauvé sur ma clé usb lors de la désinstallation totale) ? pcq là c'est juste un dossier sur mon bureau..?
mercii
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jpj
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Re: firefox ne s'ouvre plus

Message par jpj »

Comme quoi ceux qui connaissent bien tous les logiciels de sécurité peuvent apporter une aide précieuse. Je n'avais absolument pas repérer ce System Mechanic dans ton log HijackThis car il n'apparaissait pas de façon évidente (et j'ai mal vérifié sur Google). Pourtant, ce logiciel est connu pour causer ce dysfonctionnement (ici et, en plus, je n'y ai pas pensé). Désolé de ne pas l'avoir vu, on aurait gagné beaucoup de temps.

Pour le profil.
  • Normalement, tu as dû sauvegarder au moins C:\Documents and Settings\<Nom d'utilisateur Windows>\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\<Nom du profil>\ ;
  • C'est ce répertoire <Nom du profil> que tu vas copier dans C:\Documents and Settings\<Nom d'utilisateur Windows>\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\ (pas le contenu mais bien le répertoire <Nom du profil>).
Ensuite
  • Lance le gestionnaire de profil Démarrer > Exécuter > firefox.exe -p ;
  • "Créer un profil…" > "Suivant" ;
  • Choisir un nom pour ce profil ;
  • Dans la même fenêtre, le bouton : "Choisir un dossier…" ;
  • Tu vas chercher le dossier <Nom du profil> que tu as recopié depuis ta clé ou depuis le bureau.
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Re: firefox ne s'ouvre plus

Message par jpj »

Pour information, le fil sur PC Astuces : http://forum.pcastuces.com/firefox__ne_ ... 170598.htm.
La solution donnée par Ardwen
Ardwen [url=http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?page=-1&f=1&s=170598&REP_ID=3504059]ici sur PC Astuces[/url] a écrit :Démarrer - Exécuter, tape msconfig, Onglet démarrage, décoche la ligne OEM02Mon.exe - Appliquer
Démarrer - Exécuter, tape services.msc désactive ces deux services :
Iolo FileInfoList Service et Iolo System Service
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Re: firefox ne s'ouvre plus

Message par bouhou »

je ne suis pas sûre de saisir le copier le répertoire et non le contenu... pcq là ça me donne rien jai pas mes marque-pages XD
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Re: firefox ne s'ouvre plus

Message par jpj »

Dans l'explorateur Windows, tu sélectionnes le dossier de ton profil sauvegardé qui se trouve sur ta clé ou sur ton bureau et tu le fais glisser dans le répertoire\ Profiles\ qui se trouve dans C:\Documents and Settings\<Nom d'utilisateur Windows>\Application Data\Mozilla\Firefox\.

Ensuite, il faut impérativement lancer le gestionnaire de profil de Firefox pour pouvoir "créer" et sélectionner ce "nouveau" profil.
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Qualityman

Re: firefox ne s'ouvre plus

Message par Qualityman »

Pour jpj,

Tant que je ne lance pas IE6, je ne peux lancer ni le mode sans échec de Firefox, ni même firefox.exe -p. Aucun ne fonctionne !

J'ai également suivi les indications de Ardwen sur PC Astuces, mais je n'ai aucune trace de System Mechanic (ni dans msconfig, ni dans services.msc)... Donc je n'ai toujours pas résolu le problème... Je continue de lancer IE6 avant d'ouvrir Firefox, après quoi, je peux fermer IE6 et utiliser Firefox...

Je reste ouvert à toute suggestion... et merci aux chercheurs qui cherchent...

Qualityman
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Re: firefox ne s'ouvre plus

Message par jpj »

Bonjour,

Es-tu connecté en permanence à Internet, dès le lancement du système, ou est-ce IE qui ouvre la connexion ?
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Re: firefox ne s'ouvre plus

Message par Qualityman »

Je suis bien connecté à internet en permanence.

A+
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Re: firefox ne s'ouvre plus

Message par jpj »

Quels sont tes pare-feu et antivirus ?
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bouhou

Re: firefox ne s'ouvre plus

Message par bouhou »

bon alors en glissant le fichier ça a fonctionné, mon profil est de retour :)
merci, et adieu j'espère :P
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Re: firefox ne s'ouvre plus

Message par jpj »

bouhou a écrit :… et adieu j'espère :P
Bah non, pourquoi ? On peut aussi donner des conseils ou des astuces même en l'absence de (gros) problèmes. :wink:
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Re: firefox ne s'ouvre plus

Message par Qualityman »

Bonjour Jpj,

Mon antivirus est Avast 4.8 Edition familiale, et pour le parefeu c'est celui de Windows XP (avec Firefox coché dans les exceptions)...

Comment expliques-tu qu'après avoir lancé IE6, Firefox se lance sans problème ? On dirait que ça débloque quelque chose... ?! Qu'en penses-tu ? Je n'ai pas essayé de désinstaller Firefox pour le réinstaller : Penses-tu que ça peut fonctionner ? D'après les autres témoignages de ce forum, c'est pas gagné !!!

Merci de ton aide

Qualityman
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Re: firefox ne s'ouvre plus

Message par jpj »

Tu peux effectivement tenter un réinstallation.

Désinstalle firefox par Ajout/suppression de programmes. Ensuite, réinstalle Firefox dans un autre répertoire que le répertoire par défaut, par exemple c:\Program Files\Firefox (au lieu de "Mozilla Firefox" ; il faut faire une installation personnalisée).

Si cela ne change rien, il faudrait demander sur un forum spécialisé Windows comme Zebulon, libellules.ch ou PC Astuces car je pense que c'est un problème de configuration de Windows ou de ses paramètres de connexion internet.
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