Kaspersky totale security 2015 vs firefox

[Skubi69]

Bonjour

Depuis le renouvellement de ma licence de mon antivirus(Kaspersky total security 2015 15.0.2.361) j'ai de gros problème de latence à l'ouverture de Firefox .Il faut en effet plus de 50s pour que mon navigateur préféré s'ouvre.

J'ai contacté l'assistance KIS mais ils semblent perdu pour le moment ils ont finit par me demander de leur fournir les "traces" pour envois à la maison mère...

Mais peut être que la communauté à un début de soluce

Pour info avant ce renouvellement --> aucun soucis
Je suis sur la version 36.0 de Firefox avec Seven en OS
Aucun soucis avec IE (sic...)

Merci à vous
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0

[Abraxas]

Même souci avec un profil vierge de test ? https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... er-profils
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0

[Bob49]

Bonjour

Il faudrait voir aussi du côté du forum de Kaspersky, car il y à souvent des problèmes de lenteur évoqué !...

Quand je vois cette page du support de Kaspersky ... http://support.kaspersky.com/fr/10434 (la page concerne la version 2014, mais...) , je me dis que c'est du grand n'importe quoi que de multiplier les fonctions sur les antivirus !
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Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0

[Skubi69]

Le support KIS est à priori sur le coup j'ai eu plusieurs fois le "premier niveau" au téléphone j'attends beaucoup plus du niveau sup Wait & see

Pour préciser mon soucis lorsque je suspends kis cela ne change rien par contre lorsque je l'arête complétement je retrouve un fonctionnement normal

@ Abraxas : je ne suis pas un pro alors je vais essayer le profil vierge test mais d'abord il va falloir que je comprenne bien la manip et son retour en arrière
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

MàJ : @ Abraxas : aucun changement avec le profil test