téléchargement de mail notifier d'Orange impossible

[pyrrhus]

Bonjour
J'utilise mozilla 5.0, firefox 36.0, windows 7, orange comme courielleur et aussi Thunderbird, une livebox orange qui marche parfaitement (téléchargement de photos, documents écrits, logiciels divers) sauf pour le mail notifier d'Orange
Quelle pourrait être la cause de cet étrange dysfonctionnement ? Orange ? Mozilla ?
Cordialement
pyrrhus
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0

[Bob49]

Bonsoir

► Vérifier en mode sans échec de Firefox. Peut-être une extension qui fout la zone !..
Pour passer en mode sans échec de Firefox : ? (ou bouton "Firefox" > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés....

Dans le cas ou le problème n'est plus en mode sans échec... Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème)et ré-activez-les une par une...tout en vérifiant le retour du problème, jusqu'à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d'un problème de paramètre de celle-ci.
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Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Linux Mint; Linux x86_64; rv:38.0) Gecko/20100101 Firefox/38.0

[pyrrhus]

Merci de vous pencher sur le problème
J'ai essayé vos deux solutions sans succès mais tenez-vous bien, je peux télécharger les autres logiciels d'Orange (antivirus, etc..); évidemment je les ai effacés ensuite
Ah les mystères de l'informatique... S'ils n'existaient pas, faudrait-il les inventer ?
Bonne fin de dimanche
Cordialement
pyrrhus
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0