Problème de certificat sous mozilla
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Problème de certificat sous mozilla
Je suis assez désemparé. (je précise que je parle ici pour une amie avec qui je suis en contact).
L'ordinateur en question est un windows 8.1
Le problème est assez connu au final: C'est l'erreur sec_error_unknown_issuer sur google, youtube, facebook et d'autres sites.
Le soucis, c'est que la réponse à ce bug, donnée un peu partout est "réparer firefox".
Sauf que la réparation est la cause du bug. C'est suite à cette réparation (parce que firefox était lent, il a été proposé de le réparer) que ces sites sont devenus inaccessibles. Elle a tenté de re-réparer, sans succès.
Elle a tenté la désinstallation de firefox, que ce soit désinstallation simple, désinstallation + suppression des dossiers firefox et même le précédent + suppression des données APPDATA.
Rien n'y fait.
Elle a vérifié son horloge, l'a re-synchronisé avec time.windows.com. Sans effet également. On a même tenté de correspondre des certificats qu'elle n'avait pas sur son firefox et que j'avais sur le mien, sans aucun succès à nouveau.
Pas de réinstallation qui marche, pas de réparation non plus, j'avoue que là, je suis assez désemparé. Y a une soluce miracle ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; rv:35.0) Gecko/20100101 Firefox/35.0
L'ordinateur en question est un windows 8.1
Le problème est assez connu au final: C'est l'erreur sec_error_unknown_issuer sur google, youtube, facebook et d'autres sites.
Le soucis, c'est que la réponse à ce bug, donnée un peu partout est "réparer firefox".
Sauf que la réparation est la cause du bug. C'est suite à cette réparation (parce que firefox était lent, il a été proposé de le réparer) que ces sites sont devenus inaccessibles. Elle a tenté de re-réparer, sans succès.
Elle a tenté la désinstallation de firefox, que ce soit désinstallation simple, désinstallation + suppression des dossiers firefox et même le précédent + suppression des données APPDATA.
Rien n'y fait.
Elle a vérifié son horloge, l'a re-synchronisé avec time.windows.com. Sans effet également. On a même tenté de correspondre des certificats qu'elle n'avait pas sur son firefox et que j'avais sur le mien, sans aucun succès à nouveau.
Pas de réinstallation qui marche, pas de réparation non plus, j'avoue que là, je suis assez désemparé. Y a une soluce miracle ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; rv:35.0) Gecko/20100101 Firefox/35.0
Re: Problème de certificat sous mozilla
Bonsoir...........................
Dommage, on à pas tout du message d'erreur !.. Une capture aurait été la bienvenue...
Voir cette solution en supprimant le fichier cert8.db https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... t-inconnue
ou désactiver l'analyse ssl (ou analyse des connexions sécurisées) de l'antivirus... https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... st-fournie il n'y pas que les 2 spécifiés sur le support, par exemple Avast peut être ajouté..)
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Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:38.0) Gecko/20100101 Firefox/38.0
Dommage, on à pas tout du message d'erreur !.. Une capture aurait été la bienvenue...
Voir cette solution en supprimant le fichier cert8.db https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... t-inconnue
ou désactiver l'analyse ssl (ou analyse des connexions sécurisées) de l'antivirus... https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... st-fournie il n'y pas que les 2 spécifiés sur le support, par exemple Avast peut être ajouté..)
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Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..)
"Le bonheur est souvent la seule chose qu'on puisse donner sans l'avoir, et c'est en le donnant qu'on l'acquiert." Voltaire
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Re: Problème de certificat sous mozilla
Je lui ai proposé, la suppression du certificat n'a rien donné, et elle n'a pas trouvé sous McAfee s'il y a une analyse SSL et comment la désactiver. Fatiguée (période d'exam), elle va sans doute reprendre ce sujet la semaine prochaine par elle-même.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; rv:35.0) Gecko/20100101 Firefox/35.0
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Re: Problème de certificat sous mozilla
Qu'elle désactive l'extension McAfee SiteAdvisor pour vérifier... cette extension à posé quelques divers problèmes, dernièrement !
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Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:38.0) Gecko/20100101 Firefox/38.0
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Sauvegardez le profil de votre Firefox , avant d'y faire des modifications(install, etc..)
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