Impression de pages web et de messages sur Orange

[narbonne]

Sous Windows 8 1 après avoir réinstallé Firefox
Lors de l'impression d'une page web ou d'un message à partir d'Orange cette impression ne se termine pas et un message d'erreur apparait:impossibilité d'imprimer le message.
Ce problème n'existe pas avec Explorer
Cela ne vient pas de l'imprimante (wifi) qui par ailleurs fonctionne correctement

Merci de votre aide car je n'arrive pas à trouver la solution
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; rv:33.0) Gecko/20100101 Firefox/33.0

[Bob49]

Bonjour

Peut-être une infection (il y à eu des cas plus ou moins similaire au tient)... Si c'est le cas, AdwCleaner devrait résoudre ton problème, mais si infection, n'hésites pas à passer les autres application.

►Utiliser AdwCleaner pour supprimer d'éventuelles saletés(Firefox fermé). http://general-changelog-team.fr/telech ... adwcleaner
Tuto + liste de toolbars et de malveillants pris en charge. (nul besoin de nous coller le rapport)
Si un peu de temps peut être pris, passer AdwCleaner en mode sans échec de Windows. http://www.pcastuces.com/pratique/windo ... /page2.htm

Et pourquoi pas...►Effectuer un scan complet(Firefox fermé en cas de trouvailles à supprimer) de Malwarebytes (free) et éventuellement de Spybot (à l'installation, décocher toutes les cases, sauf pour la langue)
Voir d'autres logiciels de désinfections et si nécessaire des forums spécialisés >> Vérification si infection du pc par des logiciels malveillants et nettoyage....
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Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0