Firefox 33

[Patouricou]

Bonjour
J'utilise firefox depuis des années mais depuis la mise à jour windows update du 15/10 et la mise à jour de firefox ce même jour, je n'ai plus accès à Firefox : j'ai une page noire.
Je ne peux démarrer qu'en mode sans échec.
Avant d'abandonner Mozilla pouvez vous me dépanner ?

Merci
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:33.0) Gecko/20100101 Firefox/33.0

[Abraxas]

C'est à cause d'une nouvelle fonction appelée OMTC (oui, c'est du chinois pour vous).
2 solutions: mettre à jour les drivers ou désactiver l'OMTC.

On va commencer par la 1ère car c'est la plus intéressante à terme.

En mode sans échec, tapez about:support dans la barre d'adresse et copiez ici la partie "accélération graphique".
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:33.0) Gecko/20100101 Firefox/33.0

[Patouricou]

Date du pilote 12-16-2010
Description de la carte Intel(R) HD Graphics Family
DirectWrite activé false (6.2.9200.16571)
Fenêtres avec accélération graphique 0/1 Basic (OMTC)
GPU #2 active false
ID du périphérique 0x0116
ID du vendeur 0x8086
Pilotes de la carte igdumd64 igd10umd64 igd10umd64 igdumdx32 igd10umd32 igd10umd32
RAM de la carte Unknown
Rendu WebGL Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics Family Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0)
Version du pilote 8.15.10.2266
windowLayerManagerRemote true
AzureCanvasBackend skia
AzureContentBackend cairo
AzureFallbackCanvasBackend cairo
AzureSkiaAccelerated 0
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/38.0.2125.104 Safari/537.36

[Patouricou]

Ci dessus la partie Accélération graphique :

Date du pilote 12-16-2010
Description de la carte Intel(R) HD Graphics Family
DirectWrite activé false (6.2.9200.16571)
Fenêtres avec accélération graphique 0/1 Basic (OMTC)
GPU #2 active false
ID du périphérique 0x0116
ID du vendeur 0x8086
Pilotes de la carte igdumd64 igd10umd64 igd10umd64 igdumdx32 igd10umd32 igd10umd32
RAM de la carte Unknown
Rendu WebGL Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics Family Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0)
Version du pilote 8.15.10.2266
windowLayerManagerRemote true
AzureCanvasBackend skia
AzureContentBackend cairo
AzureFallbackCanvasBackend cairo
AzureSkiaAccelerated 0
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/38.0.2125.104 Safari/537.36

[Abraxas]

Oui, les drivers Intel sont vraiment trop vieux.
Mettez à jour via: https://downloadcenter.intel.com/Detail ... ldID=23764
Parfois, certains fabricants (Samsung, Toshiba par ex) ne permettent pas l'installation des drivers génériques fournis par Intel ou AMD, il faut passer par leurs drivers modifiés à eux, à vous de voir si votre PC refuse ces drivers récents.

Eventuellement, mettez le nom de votre carte Intel (on peut la trouver via le gestionnaire de périphérques dans Win 7):
http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... =windows-7

[Patouricou]

OK je suis entrain de faire les mises à jour
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/38.0.2125.104 Safari/537.36

[Abraxas]

Ok, après installation des drivers, dites-nous si c'est mieux, ne principe il n'y aura plus besoin de démarrer FF en mode sans échec et la fenêtre de FF ne sera plus noire.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:33.0) Gecko/20100101 Firefox/33.0

[Patouricou]

Vraiment bravo : ouf je retrouve Firefox !
C'est la 1ère fois que j'ai ce pb : y a-t-il qq chose à faire pour éviter ce type de pb ?

Merci à vous
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:33.0) Gecko/20100101 Firefox/33.0

[Abraxas]

Pas vraiment, juste mettre à jour 1x par an les composants de votre PC, CPU et CG.
Après, plus le PC vieillit, moins les composants sont màj, du coup avec l'évolution des logiciels qui utilisent l'accélération matérielle (comme FF), ça pose des soucis parce que drivers trops vieux.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:33.0) Gecko/20100101 Firefox/33.0

[Patouricou]

Alors dernière question pour un béotien comme moi : ça veut dire quoi :
"juste mettre à jour 1x par an les composants de votre PC, CPU et CG"

Merci
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:33.0) Gecko/20100101 Firefox/33.0

[Abraxas]

Mettre à jour les drivers de vos composants essentiels, processeur et/ou carte graphique.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:33.0) Gecko/20100101 Firefox/33.0