Firefox est tout noir et rien n'est accessibe

[Ludovic SIXDENIER]

Bonjour,
ce matin, à l'allumage de mon pc, Firefox avait tout simplement disparu : plus d'icone, plus de lien dans la barre de démarrage non plus...
J'ai donc réinstallé le programme depuis explorer et maintenant au démarrage de Firefox tout est noir (voir image jointe). Pourtant le logiciel ouvre bien deux fenêtres comme avant (le navigateur et mes notes d'alertes).
J'ai également désinstallé puis réinstallé Firefox mais sans succès : le problème persiste.
je n'ai pas trouvé de solution dans le forum...
C'est très fâcheux car je suis au travail et donc à moitié au chômage technique...
Pouvez-vous m'aider ?
Merci
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

[julekjulek]

Idem pouf moi ce matin
je fonctionne en mode sans echec uniquement
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:33.0) Gecko/20100101 Firefox/33.0

[Abraxas]

Va dans about:config et passe la variable layers.offmainthreadcomposition.enabled à false.
Redémarre FF et dis moi si ça résoud le souci.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:33.0) Gecko/20100101 Firefox/33.0

[julekjulek]

pour moi c'est bon en modifiant la variable merci
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[Abraxas]

Pour info, y a un bug d'ouvert ici: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1083071
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[DocWhoGirl]

Salut

Je suis pas très familière avec le language informatique alors je voudrais savoir précisément où je dois taper la phrase que j'ai vu dans une réponse plus haut.

Réponse rapide SVP !! (Je cherche du travail alors j'ai besoin don ordi au plus vite)
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Linux; U; Android 4.3; fr-fr; SAMSUNG GT-N7105/N7105XXUENA1 Build/JSS15J) AppleWebKit/534.30 (KHTML, like Gecko) Version/4.0 Mobile Safa

[Abraxas]

about:config ? Dans la barre d'adresse de Firefox.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:33.0) Gecko/20100101 Firefox/33.0

[DocWhoGirl]

Ok,bien noté.
mais le problème est Firefox apparait en noir donc je ne vois pas ce que je tape.
ça marche quand même o.O ?
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[Abraxas]

Sinon tu peux contourner le souci:
1) tu fermes Firefox
2) Tu ouvres le dossier de ton profil Firefox avec l'explorateur Windows
Le chemin est de la forme:
C:\Users\<User>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\chaines_de_caractères_aléatoires.nom_du_profil (à adapter sur ta machine)
3) Dans le profil, tu ouvres le fichier prefs.js avec le bloc-notes
4) Tu ajoutes la ligne:
user_pref("layers.offmainthreadcomposition.enabled", false);
ATTENTION: les lignes sont classées par ordre alphabétique selon le nom de la variable, ici layers.offmainthreadcomposition.enabled (donc à partir de la lettre "l")

Tu redémarres ensuite FF.
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[DocWhoGirl]

Ça ne marche pas ><
J'ai trois profils & j'ai cliqué à chaque fois sur le fichier prefs (fichier de script JScript) & j'ai un message d'erreur à chaque fois.
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[Abraxas]

Tu ouvres le Bloc notes et tu glisses le fichier prefs.js dedans, c'est un simple fichier texte. Mais faut faire ça avec FIREFOX FERME !
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[domthom]

Bon, je ne suis pas le seul à avoir ce problème et à ne pas trop comprendre les explications. j'ai essayé d'ouvrir l'histoire du profil, résultat une petite case Firefox elle aussi toute noire, ça commence à bien faire cette histoire. Si quelqu'un pouvait avoir des explications très (très très) claires ce serait bien, j'ai déjà perdu deux heures de boulot. Merci
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[MohamedWadey]

oui ca a marché merci bien

[DocWhoGirl]

Tu ouvres le Bloc notes et tu glisses le fichier prefs.js dedans, c'est un simple fichier texte. Mais faut faire ça avec FIREFOX FERME !
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Merci,ça marche maintenant
Par contre pour l'amabilité, faut retravailler (je ne suis informaticienne moi !!!)
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[Abraxas]

Si vous n'arrivez pas à ouvrir le dossier du profil via Firefox (en tapant about:support dans la barre d'adresse puis en cliquant sur le bouton gris pour ouvrir le dossier), faites-le manuellement depuis Windows (avec l'explorateur).

Le dossier du profil est stocké dans :
C:\Users\<User>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\chaines_de_caractères_aléatoires.nom_du_profil
<User>: en général, votre nom, "Ginette" par ex
chaines_de_caractères_aléatoires: une chaine du type "7qxdfu4n" choisie par Firefox (à la création du profil)
nom_du_profil : par défaut, c'est "default" sinon le nom donné par vous-même à sa création

Ensuite, vous ouvrez le bloc notes (notepad.exe) et vous glissez dedans le fichier prefs.js.
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