Problème avec la mise à jour KB2670848

Vos requêtes concernant Mozilla Firefox, le navigateur Gecko alternatif, ne trouvèrent point de réponses lorsque vous cherchâtes ? Toute l'équipe Geckozone est prête à vous aider.

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alfrchx
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Problème avec la mise à jour KB2670848

Message par alfrchx »

Après installation de la mise à jour KB267028 de Windows7, Firefox19 ne fonctionne qu'en mode sans échec.
Une réinstallation complète de Firefox19 n'apporte rien
Désinstallation de KB2670848, tout refonctionne !
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scoobidiver
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Re: Problème avec la mise à jour KB2670848

Message par scoobidiver »

Tu veux dire KB2670838 :
http://support.microsoft.com/kb/2670838/fr
Cela concerne la mise à jour de bibliothèques graphiques utilisées par l'accélération graphique matérielle de Firefox.

Il y a déjà eu un problème de rendu de texte de signaler :
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=812695

Si tu veux installer ce correctif MS, désactive l'accélération graphique matérielle de Firefox (pas le WebGL) :
https://support.mozilla.org/fr/kb/mettr ... ns-firefox
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Abraxas
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Re: Problème avec la mise à jour KB2670848

Message par Abraxas »

La màj KB2670838 est une màj prérequise pour l'installation de IE10 sur Win 7 (réservé à Win 8 initialement).
Mais avec certaines cartes GPU, ça pose des soucis dans Firefox, a priori.
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scoobidiver
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Re: Problème avec la mise à jour KB2670848

Message par scoobidiver »

Essaie de mettre à jour tes pilotes graphiques avant de désactiver l'accélération graphique matérielle (haut de l'article cité).
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scoobidiver
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Re: Problème avec la mise à jour KB2670838

Message par scoobidiver »

La référence du bogue pour le plantage au démarrage est :
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=812683
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scoobidiver
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Re: Problème avec la mise à jour KB2670848

Message par scoobidiver »

alfrchx, peux-tu installer cet utilitaire (le premier de la liste pour toi) et l'exécuter avec l'accélération graphique de Firefox activée afin d'aider Microsoft à comprendre ce qui se passe ?
http://www.microsoft.com/en-us/download ... x?id=20028
Merci d'avance pour ta coopération.
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Bloodrock
Arias
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Re: Problème avec la mise à jour KB2670848

Message par Bloodrock »

Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème, et ce depuis cette même mise à jour Windows faite hier soir.
Pour information, j'ai exactement le même problème avec le logiciel Mumble, qui sert à discuter en audio à l'instar de Teamspeak (qui lui se lance sans problème). IE 10 fonctionne a priori sans problème (je me sers de ce navigateur en remplacement...).

Edit : J'ai désactivé l'accélération matérielle dans FF et effectivement maintenant ça remarche. Je viens de dl l'utilitaire de Microsoft, je regarde ce qui va se passer.
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Bloodrock
Arias
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Re: Problème avec la mise à jour KB2670848

Message par Bloodrock »

Bonjour,
J'ai exécuté l'utilitaire demandé et j'en ai tiré des XML. J'espère que c'est ce qu'il fallait, je crois avoir respecté les instructions.
Donc,j'ai 4 fichiers XML du test de firefox.exe :
- Le fichier 0 et 1, respectivement test basic et test basic+compatibility avec accélération matérielle activée (donc FF qui "fonctionne")
- Le fichier 2 et 3, respectivement test basic et test basic+compatibility SANS accélération matérielle activée (crash)

Seulement, le forum dit "L'extension XML n'est pas autorisée" quand je les met en pièce jointe. Je fais quoi ? Un copier/coller ?
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scoobidiver
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Re: Problème avec la mise à jour KB2670848

Message par scoobidiver »

Ne serais-ce pas le contraire ? Plantage avec accélération matérielle activée, non plantage avec accélération matérielle désactivée.
Joins-les en tant que fichier texte ou si trop gros, zippe-les.
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Bloodrock
Arias
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Re: Problème avec la mise à jour KB2670848

Message par Bloodrock »

Oui en effet, le contraire, mes excuses.
Donc :
- Le fichier 0 et 1, respectivement test basic et test basic+compatibility SANS accélération matérielle activée (donc FF qui "fonctionne")
- Le fichier 2 et 3, respectivement test basic et test basic+compatibility avec accélération matérielle activée (crash)

Fichier txt non autorisés non plus donc archive (un peu lourdingue je trouve).
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