firefox ne démarre pas

[cherbut]

Firefox refuse de démarrer, y compris après réinstallation et reinitialisation. J'ai obtenu lors du 1er plantage le message suivant ( ensuite plus rien):

************************************************************************
Erreur d'analyse XML: entité non définie
Emplacement: chrome://mozapps/content/extensions/update
Numero de ligne 14, colonne 1:

(en rouge) wizard id= "updateWizard"
***********************************************************************

Qu'en pensez-vous???

Y.
Votre Navigateur : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; SIMBAR={46EEBBA5-9393-11E2-A430-002618FC9F9D}; BTRS100200; GTB7.5; .NET CLR 2.0.50727

[Bob49]

Bonjour

Version de Firefox ?

Ton pc est polluer par des toolbars !

Pour commencer... ►Utilisez AdwCleaner pour supprimer d'éventuelles saletés(Firefox fermé). http://general-changelog-team.fr/telech ... adwcleaner
Tuto + liste de toolbars et de malveillants pris en charge. (nul besoin de nous coller le rapport)
Si un peu de temps peut être pris, passez AdwCleaner en mode sans échec de Windows. http://www.pcastuces.com/pratique/windo ... /page2.htm

Puis vois si Firefox se lance....

***************************************
Sinon..... ►Lancez Firefox en mode sans échec

Lancez-le comme décrit dans le lien, mais avec la commande en firefox -safe-mode (Fonction Exécuter : touche Windows +R)

Désactive ensuite les extensions et désactive la mise à jour des modules, puis relance Firefox pour voir ce que ça donne !
Si Firefox se lance bien, effectue manuellement une recherche de mises à jour des modules.
Par la suite active les modules un par un (ou par groupe si beaucoup) et vois si Firefox se relance toujours bien.
.
.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:27.0) Gecko/20100101 Firefox/27.0

[cherbut]

Merci, je vais essayer, mais ça m'a l'air compliqué (je suis un utilisateur lambda!)..., A+

Yves
Votre Navigateur : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; SIMBAR={46EEBBA5-9393-11E2-A430-002618FC9F9D}; BTRS100200; GTB7.5; .NET CLR 2.0.50727

[cherbut]

Super ! Ca a marché! C'etait pas si compliqué! encore merci!
Y.
Votre Navigateur : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; SIMBAR={46EEBBA5-9393-11E2-A430-002618FC9F9D}; BTRS100200; GTB7.5; .NET CLR 2.0.50727

[Bob49]

Bonsoir

Donc ton problème est résolu ? Grâce au nettoyage des saloperies ?

Si ton problème est résolu, n'oublie pas de mettre [Résolu] dans le titre de ton fil. Merci.
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Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:27.0) Gecko/20100101 Firefox/27.0