ma PlayBook génère des messages à l'infini

[Chevalier Danièle]

Date d’envoi : 15 Août 2014, 13:34
Par : Ursule33
À : caméléon

Bonjour,
je dispose d'un ordi sous windows 7
ma messagerie thunderbird est sous la version 24.6.0
mon fournisseur de messagerie est free
mon FAI est free
mon antivirus est Norton
mes ports SMTP : ordi 25 / tablette 465
mes ports IMAP : ordi 993/ tablette 143

ma messagerie est couplée à mon smartphone Blackberry Q10 et à ma tablette Playbook

depuis quelques jours, à chaque synchro de la tablette avec la messagerie de l'ordi et quand il y a un nouveau message, sur le sommaire des messages apparaît simultanément 2 conversations avec derrière de nombreux titres de messages, impossibles à ouvrir. Si je supprime les conversations elles réapparaissent à la synchro suivante.
cela ne se produit ni sur l'ordi, ni sur le smartphone
j'ai restauré la tablette ... rien ... j'ai rechargé l'OS ... rien

je ne sais plus quoi faire, je ne suis pas geek et je suis seulement une utilisatrice un peu éclairée.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/36.0.1985.125 Safari/537.36

[Cucurbitacé]

Bonsoir,

Je ne suis pas Caméléon, mais je vais tenter de répondre.
Cependant, veuillez éditer votre message et effacer votre identité réelle, cachez également votre pseudonyme dans vos options de compte sur ce forum, vous deviendrez ainsi une utilisatrice encore plus éclairée, lumineuse !

Sur vos 3 supports, utilisez-vous le même Thunderbird ?
À savoir la nouvelle version : 31 !
https://www.mozilla.org/en-US/thunderbird/all.html

Toutefois, vous devriez faire usage des ports sécurisés, cryptés, pour la protection.
Préférez autre chose qu’au port 25 !
https://support.mozilla.org/fr/kb/param ... net#w_free

Cordialement.

[Chevalier Danièle]

options de compte sur le forum ??? c'est où pour changer les pseudo ?
Je n'ai jamais chargé de thunderbird sur le smartphone ni sur la tablette car je suis sur Blackberry et je pense qu'on n'a pas le choix ...
Port serveur SMPT j'ai mis 587

il me manque encore un peu de lumière !!! Merci en tous cas pour l'aide apportée
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/36.0.1985.125 Safari/537.36

[Blogus]

Bonjour,

On ne peut pas changer le nom d'utilisateur. Il faut ouvrir un nouveau compte (possible avec la même adresse mail mais mot de passe différent).
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:31.0) Gecko/20100101 Firefox/31.0

[Chevalier Danièle]

problème sur la tablette toujours présent.
Je pense que les 2 conversations parasites sont activées quand je reçois un mail "automatique" comme une news letter.
Je vais essayer de filtrer ces messages automatiques.

Bonne journée
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/36.0.1985.125 Safari/537.36

[Chevalier Danièle]

J'ai effacé de ma messagerie toutes les traces d'échange avec le site.
J'ai supprimé mon compte sur le site du fournisseur.

Tout fonctionne maintenant.

Merci à vous
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/36.0.1985.125 Safari/537.36